O cadastro é feito de forma on-line pelo Aplicativo Banestes ou pelo Aplicativo Banestes Cartões.
Ao acessar, um banner informativo será automaticamente exibido, com o convite para o cadastro e mais informações.
O processo é realizado em poucos minutos ou, até mesmo, em apenas alguns segundos! Como medida de segurança, haverá uma etapa de confirmação de cadastro, por meio do e-mail ou telefone cadastrado, com informação de código verificador.
Clientes Banestes Pessoa Física poderão cadastrar até 05 chaves e clientes Pessoa Jurídica poderão cadastrar até 20 chaves por conta.
Saiba mais sobre o PixEntre no seu Internet Banking e, no menu lateral esquerdo, clique na opção "Pix".
Na seção do Pix, clique em "Cadastro Portal Pix".
Na próxima tela, digite e confirme seu e-mail.
Em seguida, você receberá uma senha provisória. Clique no botão "Copiar Senha" e depois em "Acessar Portal Pix".
No campo "Usuário", digite seu CPF/CNPJ. Em seguida, insira a senha provisória recém-copiada.
Digite sua nova senha (deve conter letras maiúsculas, minúsculas, números e caractere especial) e confirme. Nos próximos acessos ao Portal, você deverá usar esta senha que criou.
Em uma única plataforma, você gerencia todos os valores recebidos via Pix e consegue emitir QR Codes para pagamentos. Tudo isso a custo zero e sem precisar logar na sua conta bancária.
Primeiro acesso? Clique aqui e veja o passo a passo.Realize suas transações Pix no Banestes, de um jeito rápido, prático e seguro.
O Pix é o serviço de transferências e pagamentos instantâneos, desenvolvido pelo Banco Central, disponível 24 horas, durante os sete dias da semana, desde novembro de 2020. As transferências Pix caem direto na conta do recebedor com poucos cliques, de forma rápida e com toda a segurança do Banestes.
O Pix é o serviço de pagamento instantâneo brasileiro, criado pelo Banco Central do Brasil (Bacen) e que está disponível desde 16 de novembro de 2020.
Com ele você pode realizar pagamentos ou transferências e até realizar saque, em poucos segundos, a qualquer hora do dia, de modo prático e seguro.
A chave Pix é o código identificador da conta. Ela torna o processo mais ágil, pois é necessário informar apenas um único dado para realizar ou receber pagamentos e transferências financeiras.
Você pode usar seu CPF/CNPJ, número de celular, e-mail e/ou, ainda, criar uma chave aleatória (chave alfanumérica gerada pelo Banco Central).
Pessoas físicas podem cadastrar até 5 chaves para cada conta. E pessoas jurídicas, até 20 chaves. Entretanto, não é possível cadastrar a mesma chave Pix para contas distintas.
Os clientes Banestes transferem recursos utilizando o Pix, sem se preocupar com tarifas, independente de ser cliente pessoa física e pessoa jurídica.
As transações Pix podem ser realizadas por meio do Aplicativo Banestes e pelo Internet Banking.
Para fazer um Pix, você pode:
O Pix é mais uma alternativa para envio e recebimento de recursos, entretanto, os serviços de TED e DOC continuam disponíveis para quem deseja utilizá-los.
Sim. As informações pessoais e as informações relacionadas à operação Pix, como valor, dados pessoais do recebedor, entre outras, estão protegidas pelo sigilo bancário. Além disso, o tráfego das informações das transações é feito de forma criptografada na Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN).
Alertamos, ainda, que o Banestes não envia links e não solicita seus dados por ligação ou por mensagem.
Também recomendamos que sempre confira os dados do recebedor antes de confirmar a transação Pix.
Não. Após a efetivação da transação Pix, somente o usuário recebedor poderá devolver o valor.
Caso queira devolver um Pix recebido, acesse o App Banestes ou o Internet Banking, selecione a transação que será devolvida, clique no botão “Devolver”, indique o valor (parcial ou total) e finalize a operação.
Em caso de suspeita de fraude, golpe ou falhas técnicas, você deve entrar em contato com o Banestes, procurando a agência de sua conta ou ligando para o SAC Banestes no 0800-727-0474.
Apesar de ambas as modalidades permitirem o saque em espécie em estabelecimentos comerciais, a diferença principal está em como o saque funciona.
Com o Pix Saque, basta fazer um Pix para o estabelecimento e receber o mesmo valor em espécie, ou seja, você faz um Pix de R$ 50 e recebe a mesma quantia, em dinheiro físico.
Já com o Pix Troco, o dinheiro em espécie é a diferença entre o valor da compra e o valor que você precisa pagar para o estabelecimento. Por exemplo: você compra um produto de R$ 20, faz um Pix de R$ 50 e recebe R$ 30 de volta, em dinheiro físico.
Após confirmar que o estabelecimento realiza Pix Saque e Pix Troco, você deve solicitar o serviço para que o comerciante gere um QR Code do Pix no valor desejado.
Você, então, deverá realizar login no aplicativo do Banestes, acessar o menu do Pix, ler o QR Code e autorizar a transação.
Na sequência, o estabelecimento comercial te entregará o valor em espécie
Pessoas físicas, microempreendedores individuais e empresários individuais podem realizar oito saques gratuitos por mês utilizando o Pix Saque ou do Pix Troco. A partir da nona transação, os bancos e fintechs podem cobrar tarifa pelo serviço. Mas, o cliente Banestes, independente de ser cliente pessoa física e pessoa jurídica, não paga para realizar esse tipo de transação.
Entre em contato com a nossa equipe pelo Fale Conosco ou ligue para a Central de Atendimento Banestes, no 3383-2030 (Grande Vitória) ou no 0800-645-2030 (demais localidades).
O Portal Pix é uma ferramenta Web do Banestes, que possibilita a identificação de Pix recebidos de forma instantânea, sem a necessidade de estar logado na conta, podendo ser acessado de mais de uma estação simultaneamente. Além disso, por meio dele também é possível gerar QR Codes dos tipos estático ou dinâmico.
É necessário acessar o Internet Banking para gerar o usuário e senha de acesso. Na sessão "PIX" o usuário deve clicar no menu "Cadastro do Portal PIX".
Basta inserir um e-mail e será gerada uma senha provisória que deverá ser trocada no primeiro acesso. A nova senha deve ser composta por letras maiúsculas e minúsculas, números e caractere especial. Para login no Portal, deve ser informado o CPF/CNPJ do titular da conta como "usuário" e a senha criada.
Não, o Portal Pix é uma solução gratuita disponibilizada aos clientes Banestes.
Para integrar o sistema do cliente à API Pix Banestes, é necessário realizar cadastro no Portal do Desenvolvedor, através do endereço desenvolvedores.banestes.com.br, para acesso à documentação.
Com o App Banestes você tem a comodidade de fazer tudo pelo celular em poucos minutos.