1. Como faço para abrir uma Conta Salário?

• A Conta Salário não é aberta por iniciativa do empregado, e sim do empregador. Para tanto, é necessário que seja firmado um contrato ou convênio entre a Instituição Financeira (Banestes) e a Fonte Pagadora, que é responsável pela identificação dos beneficiários.

2. Posso utilizar minha Conta Salário para receber depósitos de diversas fontes pagadoras?

• Não. A Conta Salário não admite outro tipo de depósito além dos créditos de líquidos de vencimento provenientes da entidade pagadora responsável por sua abertura.

3. Posso utilizar o App Banestes e/ou Banestes Internet Banking para movimentar minha Conta Salário?

• Sim. Para isso, basta que você habilite seu dispositivo em uma agência Banestes mais próxima para poder transacionar em canais digitais.

4. A Conta Salário possui tarifas?

• A Conta Salário contempla os seguintes serviços sem incidência de tarifas: fornecimento de cartão (exceto 2ª via), 04 extratos mensais (02 mensais e 02 por período), 05 saques por evento de crédito. Caso ultrapasse os limites de utilização, será cobrada uma tarifa relativa a cada serviço excedente, conforme Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias em vigor.

  A Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias também está disponível para consulta na Rede de Agências.

  Confira: Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias

5. Caso o empregado seja desligado(a) da empresa que abriu sua Conta Salário, a conta será automaticamente encerrada?

• O encerramento da Conta Salário ocorrerá por solicitação do beneficiário, fonte pagadora, solicitação do BACEN ou por inatividade da conta por um período superior a 180 dias. Havendo saldo em conta no momento do encerramento, o valor será convertido em Ordem de Pagamento Eletrônica para saque pelo beneficiário.

6. Posso alterar a agência de minha Conta Salário? Se sim, qual o procedimento necessário?

• Sim. Basta que o titular da conta compareça à agência para a qual deseja transferir a sua conta, portando documento de identificação legal com foto, comprovante de residência e comprovante de renda e solicite a mudança no balcão de atendimento.

7. É possível transformar uma Conta Salário em uma Conta corrente ou em uma conta de poupança?

• É possível transformar a Conta Salário em Conta corrente. No caso da conta poupança, é possível abrir uma conta de poupança com a mesma numeração da Conta Salário, entretanto, serão contas distintas.

8. Sendo cliente com Conta Salário, posso adquirir cartão de crédito ou empréstimos?

• Não é possível a concessão de empréstimos vinculados a Conta Salário, exceto quando se tratar de consignado cujo débito é efetuado em folha de pagamento. Já a liberação da bandeira de crédito no cartão vinculada a Conta Salário está sujeita a análise de crédito.

9. Como faço para movimentar minha Conta Salário se eu estiver fora do Estado?

• O cartão Banescard Visa Classic, fornecido para clientes titulares de Conta Salário, permite saque nos Terminais de Autoatendimento Banestes, Rede Banesfácil, Rede Banco24Horas e Rede Compartilhada. A movimentação também é possível via aplicativo Banestes.

10. Posso fazer ou receber PIX na minha Conta Salário.

• A Conta Salário não permite pagamentos ou recebimentos em PIX. Para utilizar esse serviço é necessário alterar a modalidade da conta para Conta Corrente.