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Vistoria de Sinistro


Procedimentos para vistoria:

Em casos de sinistros, a Banestes Seguros conta com um grupo de Oficinas Cadastradas e/ou Referenciadas para atender o cliente com qualidade.

O cliente deverá entrar em contato com o 0800 703 1450 para registrar o sinistro e, caso necessário, solicitar o guincho. Ele então deverá levar o carro a uma oficina cadastrada e/ou referenciada para realização da vistoria e prestação do serviço de reparo.


Pré-Aviso de Sinistro (FNOL)

Em casos que o veículo precise ser guinchado pela Assistência 24h, o prestador do serviço irá realizar fotos do veículo sinistrado, alêm do Check-List das suas principais avarias Esse dossiê será enviado à seguradora eletronicamente, visando dar maior rapidez ao processo de regulação de sinistro, proporcionando redução no tempo de cobrança de ressarcimento (quando for o caso) e diminuição de fraudes.

Saiba mais sobre o produto clicando aqui.

 

Oficinas Cadastradas

Através de Oficinas Cadastradas e/ou Referenciadas, que apresentam comprovada capacitação técnica de seus profissionais e detentoras de um satisfatório parque tecnológico, o segurado contará ainda com o aval da seguradora, garantindo a qualidade dos serviços prestados, desde a entrada do veículo na oficina até a conclusão dos reparos.

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