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Vistoria Prévia

A Vistoria prévia é uma das condições básicas para a contratação, endossos de alteração e pagamento de parcelas em atraso sem cobertura do Seguro Automóvel. Ela pode ser realizada de forma remota ou presencial, conforme as orientações abaixo:

Vistoria Remota (Auto Vistoria)

A partir de maio/2020 as vistorias para os municípios a seguir relacionados serão realizadas, preferencialmente, de forma remota, com envio de link via SMS que encaminhará o segurado para executar a vistoria através do envio de fotos do veículo pelo site da Dekra Vistorias. O agendamento da Vistoria Remota (Auto Vistoria) deve ser realizado pelo corretor de seguros, exclusivamente, através do nº 0800 418 7077 ou do site: http://agendamento.dekra.com.br/.

Municípios abrangidos pela vistoria remota (nessas cidades, a vistoria prévia de forma presencial somente será usada se o cliente não tiver o Smartphone ou caso o corretor preferir): Afonso Cláudio - Água Doce do Norte - Águia Branca - Alfredo Chaves - Alto Rio Novo - Anchieta - Apiacá - Baixo Guandu - Barra de São Francisco - Bom Jesus Do Norte - Braço do Rio - Brejetuba - Divino São Lourenço - Dores do Rio Preto - Ecoporanga - Fundão - Governador Lindenberg - Jerônimo Monteiro - Ibatiba - Ibitirama - Irupi - Itapemirim - Iúna - Laranja da Terra - Mantena - Mantenópolis - Marataízes - Marilândia - Montanha - Muniz Freire - Pancas - Pinheiros - Piúma - Ponto Belo - Presidente Kennedy - Rio Novo Do Sul - Sooretama - Santa Leopoldina - São José do Calçado - São Roque do Canaã - Vargem Alta.

Obs: A Vistoria Remota pode ser substituída pela Vistoria Presencial (e vice-versa), a qualquer momento, com solicitação através do nº 0800 418 7077.

Fotos dos Chassi: Uma das fotos indispensáveis para a correta realização da Vistoria Remota é a do Chassi do Veículo. Mas encontrar esse número pode ser difícil, pois ele muda conforme o modelo do veículo. Seguem algumas imagens dos locais mais comuns onde o Chassi pode ser encontrado:

Citroen
General Motors (Chevrolet) Peugeot
Fiat
Mitsubishi
Audi
Ford
Nissan
BMW

Vistoria Presencial (postos fixos)

Para os demais municípios não relacionados no tópico acima, e para aqueles que optarem pela vistoria presencial, o procedimento será realizado conforme abaixo:

Deverá ser solicitada pelo corretor e será realizada conforme abaixo:

• Solicitações de vistoria realizadas até as 12h serão atendidas na parte da tarde do mesmo dia útil, a qualquer momento, entre o período de 12h e 18h.

• Solicitações de vistoria realizadas após as 12h serão atendidas na manhã do dia útil seguinte, a qualquer momento, até as 12h.

• Caso o segurado não possa aguardar a visita no domicílio, deverá se dirigir a um dos postos de vistoria abaixo relacionados.

No caso do carro ser 0km, será dispensada a vistoria mediante a apresentação de cópia da nota fiscal emitida pela concessionária, cuja contratação não pode ser superior a 72 horas da data de sua emissão.

Quando se tratar de renovação de outra seguradora, é necessária a apresentação da apólice para comprovação do Bônus.

Disponibilizamos abaixo a relação de estrutura de atendimento DEKRA no Espírito Santo.

 

Afonso Claudio
Cachoeiro de Itapemirim
Cariacica
Castelo
Colatina
Iconha
Linhares
Marataízes
Nova Venécia
São Gabriel da Palha
São Mateus
Serra
Venda Nova do Imigrante
Vila Velha
Vitória

DEKRA
Rua Gelú Vervloet dos Santos, 928, Jardim Camburi, Vitória - ES
Ponto de referência: antigo Centro Automotivo Sul América na rod. Norte e Sul
Agendamento: 3020-2800 - Dekra

Horário de atendimento

Seg. a Sex.: 08:00 às 18:00 | Almoço: Sem intervalo para almoço
Sábado: 08:00 às 12:00
(Atende caminhões)

ATENDIMENTO DOMICILIAR DEKRA
Site www.dekra.com.br ou (27) 3020-2800 - Dekra
Email: fr625atendimento@dekraespiritosanto.com.br
Demais Cidades

ATENDIMENTO

Dekra
Site www.dekra.com.br
ou (27) 2233-8226
Email: fr625atendimento@dekraespiritosanto.com.br

POR RAZÕES ADMINISTRATIVAS, OS TELEFONES DOS VISTORIADORES NÃO SERÃO MAIS DIVULGADOS.
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